为同学们熟练掌握商务基础知识，熟悉国际贸易业务流程，并强调实际业务操作能力的培养。熟悉跨境电子商务的基本理论与商务常识，具有一定的语言运用能力，积累与海外客户沟通所需的语言技巧与谈判技巧。为此我院组织部分教师及所有在校商务英语班级与俄语跨境电商班按时观看此次“从0到1海外大客户开发与成单技巧”分享会，了解海外市场与外贸订单的构成，学习成单技巧，提高同学们的职业意识与职业综合技能。
讲座特邀余毅老师。他是时索咨询创始人，拥有18年外贸实战经验，曾任职知名SOURCING外企公司高管，擅长外贸整体战略布局及业务实操。
讲座伊始，余毅老师就海外客户来访SOP展开分享。客户来访时我们一定要知道他来访的意义，同时需要我们准备一些素材、物体和事物。例如我们在谈判的时候一定要准备名片、工厂样品、样册、还有PPT短视频等等。熟悉客户，让客户知道我们与他是同频的。接下来，余毅老师向我们展示了教科书般的邮件沟通。它的特点是可复制化、可借鉴、可学习。并带我们了解如何去写开发信和回复客户。利用澳洲客户的交心换来真心，相信的力量，坚持服务客户的信念。通过非洲市场客户案例分析，让同学们了解到外贸订单的构成不是单一的。最后，通过客户谈判实战案例分析，订单不是终点，这样的外贸谈判，才是高效有力的。
本次分享会使同学们受益匪浅，激发了同学们对专业学习的热情，同时也积累了成单技巧与有效的外贸谈判技巧。同学们可以利用专业语言优势更有效地进行价格谈判，它可以更好地帮助我们跨文化交流。在我国就业形势日益激烈的情况下，掌握好一门基础语言并进行实际业务操作能力的培养也可以在未来提高自身就业竞争力与更多就业机会的选择。希望同学们未来都能够明确学习目标，以更加饱满的热情投入到学习之中，为我院商务英语专业与俄语跨境电商增添新的动力与光彩。
